导致事故的心理因素

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导致事故的心理因素

安全生产直接关系到人民的生命和国家的利益。对企业而言，它是实现企业经济效益的基础，是企业稳定发展的客观必然要求。江苏省仅一季度就发生企业因工伤亡事 故112起，死亡59人，重伤84人。安全事故，成为仅次于疾病的第二杀手。因此，加强安全管理，预防和控制事故的发生已成为当前的头等大事。

1情绪对事故的影响

　 　情绪是人在社会发展中，为了适应生存环境所保持下来的一种本能活动，并在大脑中进化和 分化。随着生活经验的丰富，情绪也在不断变化。通常人们把基本情绪分为期望、厌恶、喜欢、忧伤、气愤、惧怕、自满、羞愧、轻蔑、怀疑等十种。人的情绪就像一张白纸，环境的种种变化，都会在它上面留下痕迹。这些情绪是否受客观事物的影响而产 生的一种态度，并随时对事故的发生产生很大的影响。

(1) 气候，气象心理学家指出，人的身体与精神反应都深受气象因素影响，进而影响到人的行为。美国研究人员发现：淫雨霏霏，会使人情绪低落；气压降低，常使人焦躁不安等。 由于气候可影响人的情绪，因而影响工作效率。有利的气象条件(气温、湿度、气流、光照 等)可使人情绪高涨，干劲充足，效率倍增；反之会使人情绪低落，效率下降。

(2) 光线，光线暗淡容易使人精神萎靡不振，所以，在法国，每当阴雨连绵的季节，一些工厂就用灯光把车间置成旭日东升、曙光万道的景象；临近中午时，华灯齐射，现出万里晴 空、“阳光”灿烂；快下班了，又是一番“夕阳”与晚霞的景色。据说，这样的人造环境能 振奋人的精神，提高工作效率。

(3) 色彩，现代科学认为，色彩在客观上是光的一种特性，在主观上是人的视觉，如同嗅觉、味觉、听觉一样，是人的感受器官对外界刺激的反映。色彩作用于人的感官，可刺激人的联想，对人的心理产生影响。如看到红色，会使人联想太阳、火焰，感到暖洋、兴奋；见 到蓝色，感到清凉、宁馨；见到黑色或深蓝色，则会感到抑郁、恐惧、紧张。所以要消除烦躁和愤怒，应避免红色；要化解沮丧，应避免黑色和深蓝色等令人情绪低落的颜色，而选用使人心情愉快的色调；要减轻焦虑与紧张，就选择一些具有缓和及镇静的清淡颜色。例如医院就常采用浅蓝色来安定病人的情绪。

(4) 噪声，噪声是生活中和工作中使人不舒适、厌烦以至难以忍受的声音，以通常是各种不同频率和不同强度的声音无规律的组合。人们生活在噪声的环境中，倍觉紧张烦恼、焦虑不安。人耐受噪声的程度是有限的，长期接触噪声会对人体产生危害。当受到他人刺激或挑 衅时，有的人会丧失自控能力，甚至会引发暴力行为，当噪声达70db(A)以上将干扰交谈， 妨碍听清信号，造成心烦意乱、注意力不集中，影响工作效率，甚至发生意外事故。美国心理学家兰斯·凯恩认为，噪声对人的身体和心理都会产生刺激，并影响人 与人之间的友善程 度。

(5)音乐，欢乐、兴奋、旋律流畅的乐曲可消除患者忧郁的情绪；情调优美、风格典雅的古典音乐可消除焦虑烦闷的情绪。

　　引起一个人思想情绪发生变化的因素多种多样，还有家庭环境、生产环境、管理环 境。其中，家庭环境对人的情绪影响最大。

　　心理学上有一种叫“事故倾向理论”认为：有一些人比另一些人更容易出事故，其主要原因还是个人情绪不稳定所致。我们的安全管理人员要善于分析，因人而异，细致观察，对关键 工种操作工更要特别注意，最好是安排情绪稳定的人去完成。

2性格对事故的影响

　 　性格是一个人较稳定时对现实的态度和与之相应的习惯化的行为方式，是每个人所具有的最主要的、最显著的心理特征。这里的性格稳定，不能用一时的、偶然的冲动作为衡量人的性格特征的依据。性格的表现多样化，具体分为理智型性格、意志型性格、情绪型性格。从安全角度来看，理智型性格的人能用理智来从事一切工 作，支配一切行动。意志型性格的人有明确的目标，行动较主动，安全责任心强。情绪型性格的人情绪体验深刻，安全行为受情绪波动较大。

　　因此，从事安全管理工作的同志，要根据性格特征，安排相适应的工种。不能把好强、爱发脾气、受外界影响时情绪波动大的人安排从事需要仔细思考、耐心细致的工种上。相反地也不能把反应迟钝、动作缓慢、受感情影响小的人安排从事灵活机动的工作。

3气质对事故的影响

　 　气质是人个性的重要组成部分，它是人具有典型的、稳定的心理特征。一般来讲，气质是天生的，后天的环境及教育对其改变微小。根 据心 理活动表现，如感受性、耐受性、灵敏性、情绪的兴奋性及内倾性、外倾性等，把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型。由于这些类型的存在，从安全角度看，同样是 完成某项任务，有的人表现为遵章守纪，动作行为安全可靠，有的人表现为蛮干、急躁，安全行为差。因此，我们从事安全管理的人员要从分析职工气质类型入手，合理安排和分配工 作，这对保证行业安全有积极的作用。